Gimana cara kerja persetujuan transaksi di bisnis?

Kalau Wajib Persetujuan aktif, transaksi yang dicatat anggota selain owner tidak langsung masuk. Statusnya menunggu sampai owner menyetujuinya, dan saldo dompet baru berubah setelah disetujui. Fitur ini hanya ada di paket Growth dan Professional.

Mengatur persetujuan (owner)

1. Di mode Bisnis, buka Pengaturan, lalu cari bagian Persetujuan Transaksi.
2. Nyalakan Wajib Persetujuan.
3. Kalau mau, atur Batas Persetujuan. Transaksi dengan jumlah sampai batas ini langsung disetujui otomatis. Isi 0 kalau semua jumlah wajib disetujui.

Yang dialami anggota

Setelah menyimpan transaksi, anggota melihat pesan Transaksi terkirim, menunggu persetujuan owner. Transaksi yang dicatat owner selalu langsung disetujui.

Menyetujui atau menolak (owner)

1. Buka Transaksi, lalu ketuk transaksi yang masih menunggu.
2. Ketuk Setujui untuk menerimanya.
3. Atau ketuk Tolak, isi Alasan penolakan..., lalu Kirim. Alasannya wajib diisi.

Kamu tidak bisa menyetujui transaksi yang kamu catat sendiri.

Kalau masih bermasalah

• Transaksi anggota langsung masuk tanpa approval: cek apakah organisasimu masih di paket Starter. Di paket itu, persetujuan dilewati dan transaksi langsung disetujui. Cek juga Batas Persetujuan, karena transaksi sampai jumlah itu disetujui otomatis.
• Saldo belum berubah: transaksinya mungkin masih menunggu persetujuan.

Kirim tiket dari Bantuan → Tiket baru.